(1)收货过程中发现商品质量问题,可当场拒收,如遇司机不给处理,可及时致电客服或及相关业务员协助处理。


(2)货送达后,客户需当面清点商品,司机离开后,此次交易完成,原则上不再接受和处理此次交易的退货申请。


(3)货送达后,如出现赠品缺货,客户不要拒收,通知业务下次补回赠品。